Política

LIRY'S JEWELRY OFRECE UNA GARANTÍA DEL 100% SOBRE EL KARAT DE TODOS LOS PRODUCTOS MEDIANTE ANÁLISIS DE RAYOS X.

Envío
Los enlaces cubanos de 10/14 kt tardan entre 2 y 3 semanas (plazo estimado) y los enlaces cubanos de 18 kt tardan entre 3 y 4 semanas (plazo estimado). Los enlaces cubanos se envían dentro de 2 a 5 días después de que se completa el artículo. Si no se debe pagar ninguna diferencia, el artículo se enviará dentro de los 2 días posteriores a la finalización.
Todos los demás artículos tardan un mínimo de 3 a 7 días hábiles en enviarse una vez realizado el pedido (plazo estimado).
Todos los artículos no personalizados se enviarán dentro de los 45 días

Política de devolución/cambio
LAS COMPRAS EN LÍNEA TIENEN UNA VENTANA DE DEVOLUCIÓN DE 7 DÍAS.

LAS COMPRAS EN TIENDA NO SON ELEGIBLES PARA DEVOLUCIÓN

Para obtener detalles sobre cambios y devoluciones en línea, consulte nuestra página de devoluciones aquí .
Enlaces cubanos hechos a mano.
Los enlaces cubanos de 10kt y 14kt tardan entre 2 y 3 semanas en realizarse (durante las horas de menor actividad).
Los enlaces cubanos de 18 quilates tardan entre 3 y 4 semanas en realizarse (durante las horas de menor actividad).
Una vez completada la pieza, nos pondremos en contacto contigo con el peso final.
Todos los pesos y, por tanto, los precios son estimaciones. Los eslabones cubanos pueden pesar hasta 10 gramos más o menos. Si la pieza es más pesada se te cobrará la diferencia al precio por gramo que pagaste anteriormente. Si es más ligero, te reembolsaremos la diferencia.
Comprenda que los plazos anteriores son ESTIMACIONES. Las piezas pueden tardar más.

Programa de actualización
Todos los enlaces cubanos de más de 4 mm comprados con nosotros son elegibles para nuestra política de actualización. Dentro de 1 año de tu compra, si decides mejorar tu enlace cubano en al menos 50 gramos o 1 milímetro completo (lo que sea mayor), solo pagarás la diferencia de precio (en peso de gramo, lo que sea mayor).
**Tenga en cuenta que los enlaces cubanos de oro rosa, oro blanco y tricolores NO SON elegibles para actualizaciones. Además, las cadenas de más de 300 gramos están sujetas a diferencias mínimas más elevadas.

Pedidos personalizados
Puede tardar entre 1 y 3 meses en completarse
Para iniciar la producción se debe pagar el 75% del valor de la pieza.
Los pedidos personalizados tienen un peso aproximado en gramos, si un pedido personalizado pesa 1 gramo o más, el cliente es responsable del pago de la diferencia.
Los pedidos personalizados son PERSONALIZADOS, los pesos no pueden garantizarse ni están garantizados.
Los pedidos de los clientes NO SON REEMBOLSABLES/NO RETORNABLES.

Para obtener más información sobre pedidos personalizados, consulte nuestra publicación de blog sobre los aspectos básicos de la joyería personalizada.